Questions fréquentes

1) Qu'est ce qui nous permet de proposer des prix aussi attractifs ?

Beaucoup des plus grandes enseignes ont externalisé leur production vers l'étranger car la main-d'œuvre est moins chère. Leurs prix de vente ne cessent d'augmenter afin d'accroître leur marge. Nous travaillons dans ce domaine depuis de nombreuses années et voulons y remédier en proposant du mobilier haut de gamme et à des prix attractifs.

Nos grands volumes de vente nous permettent de fixer de petites marges et de vous en faire profiter. Pour cela nous travaillons en flux tendus et avec très peu de stock. La fabrication de nos modèles est réalisée par des usines avec qui nous travaillons main dans la main afin d'avoir le meilleur suivi possible de nos produits. Nous proposons plusieurs qualités de cuir pour répondre à vos besoins.

De plus, les photos des produits affichés sur notre site internet sont prises par des photographes en studio. Ce que vous voyez sur la photo correspond donc exactement à ce que vous recevrez.

2) Nos produits sont-ils garantis ?

  • Nous nous engageons à vous satisfaire. Vous avez 14 jours à compter du jour de livraison pour faire fonctionner votre garantie satisfait ou remboursé. L'avantage est que vous n'avez pas à vous justifier !
  • Nos produits étant haut de gamme nous nous permettons de garantir tous nos modèles 2 ans.
  • Vos paiements en ligne sont entièrement sécurisés, via le système de paiement de la Banque Populaire.

3) Quel est le déroulement de la livraison ?

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour les modèles en stock, la livraison sera effectuée en 5 à 15 jours. Nous avons choisi pour répondre au mieux à vos attentes, une société de livraison spécialisée dans la livraison de meubles. Vous bénéficierez donc d'une livraison haut de gamme. Le transporteur vous contactera pour convenir avec vous d'un rendez vous pour la livraison, généralement prévue le lendemain de son appel.

4) Quels sont les modes de livraison proposés ?

Livraison Premium (soit livraison haut de gamme): Vous serez livré par deux professionnels de la livraison de meubles qui, si besoin, vous monterons votre commande directement à l'étage. Votre commande sera mise en place et déballée à la place que vous souhaitez. La reprise des emballages et l'assurance sont comprises dans ce service.

5) Peut-on venir voir vos produits en magasin?

Notre showroom se situe à l'adresse suivante :

TENDANZA
9 rue Saint GOUESNOU
29850 GOUESNOU, FRANCE

6) Quels modes de paiement sont proposés ? Peut-on payer en plusieurs fois sans frais ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque, virement bancaire. Pour toujours offrir plus de services à nos clients, nous proposons le paiement en trois fois sans frais par carte bancaire, chèque ou virement.

Vous pouvez aussi payer à la livraison, pour cela il vous sera demandé un supplément de 59 €.

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